خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عندما تزور أو تقوم بعملية شراء من https://petmarketnyc.com.
تشير المصطلحات "أنت" و"لك" و"خاصتك" و"المستخدم" إلى الكيان/الشخص/المنظمة التي تستخدم موقعنا. عندما تذكر هذه السياسة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" فإنها تشير إلى Pet Market NYC والشركات التابعة لها. يشير "الموقع" إلى https://petmarketnyc.com وتطبيقاته على الهواتف الذكية بنظامي الأندرويد وiOS
تحكم سياسة الخصوصية هذه شروط خدماتنا.
لأي أسئلة تتعلق بهذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بنا على info@petmarketnyc.com.
1. المعلومات التي نجمعها منك
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا وهذه المعلومات ضرورية للأداء الكافي لترتيب التعاقد الذي يكون موجودًا بينك وبيننا وتسمح لنا بالامتثال لالتزاماتنا القانونية.
- معلومات تسجيل الحساب. عند إنشاء الحساب، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.
- الاتصال، الدردشات، الرسائل. عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى، نقوم بجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها أو الإفصاح عنها. من أجل الإجابة على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المقدمة عبر البريد الإلكتروني، الدردشات، تاريخ الشراء، إلخ.
- صور المستخدم. نستخدم الصورة (الصور) التي تقوم بتحميلها لأغراض متعددة، بما في ذلك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم مثل مراجعات المنتجات، وتسهيل التفاعلات في دردشة الدعم، وتمكين البحث عن المنتجات باستخدام الصور لتجربة تسوق سلسة.
- معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، نوع بطاقة الائتمان أو الخصم، تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان أو الخصم، عنوان الفواتير، الرقم الضريبي، الاسم واللقب.
- معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
عند استخدامك لموقعنا أو الاتصال بنا مباشرة، قد نقوم بجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول كيفية تصرفك في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامها.
هذه المعلومات ضرورية للأداء الكافي للعقد بينك وبيننا، لتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية واهتمامنا المشروع في القدرة على توفير وتحسين وظائف الموقع.
- بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نقوم تلقائيًا بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الوصول إلى الموقع واستخدامه، حتى إذا لم تقم بإنشاء حساب أو تسجيل الدخول. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت (ISP)، الصفحات المرجعية/الخروج، نظام التشغيل، طابع التاريخ/الوقت، بيانات النقر.
- تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والبيكونز، والعلامات، وأكواد CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (أكواد تتبع العناصر)، طراز الهاتف، معرف الجهاز، رقم العميل. نقوم أيضًا بجمع معلومات تلقائية حول نظام تشغيل الجهاز.
- بيانات تحديد الموقع الجغرافي. نقوم بجمع معلومات حول موقعك التقريبي كما يتم تحديدها بواسطة بيانات مثل عنوان IP الخاص بك لتقديم تجربة مستخدم محسنة لك. يمكن جمع هذه البيانات فقط عندما تصل إلى الموقع باستخدام جهازك.
- معلومات الاستخدام. نستخدم أداة تسمى "Google Analytics" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، عمليات البحث التي تجريها عن القوائم، الحجوزات التي قمت بها، والإجراءات الأخرى على الموقع. ونتيجة لذلك، تقوم شركة Google, Inc. بزرع ملف تعريف ارتباط دائم في متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة Google.
- المعلومات الشخصية المتاحة للعامة.
3. الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك
نقوم بمعالجة معلوماتك وفقًا لمبادئ معالجة البيانات العامة.
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا لعدد من الأسباب، بما في ذلك:
- لتحديد هوية المستخدم
- لإنشاء حساب
- لإنشاء بيئة موثوقة
- لإنشاء إحصائيات وتحليل السوق
- للبقاء على اتصال
- لتخصيص التسويق
- لإرسال معلومات الفواتير
- لإدارة طلبات المستخدم
- للتواصل مع المستخدم
- لتحسين الخدمات
- لضمان أمان البيانات ومنع الاحتيال
- للامتثال للقوانين المعمول بها
- لطلب التعليقات
- لنشر الشهادات
- لتقديم الدعم
سنقوم عادة بجمع المعلومات الشخصية منك فقط حيث نحصل على موافقتك للقيام بذلك، أو حيث نحتاج إلى المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو حيث تكون المعالجة في مصالح أعمالنا المشروعة.
4. التسويق المباشر
قد نستخدم تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. قد تكون هذه العروض التسويقية المباشرة، بناءً على تفضيلاتك، مخصصة مع مراعاة أي معلومات أخرى قدمتها لنا (مثل الموقع، معلومات ملف التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ) أو قمنا بجمعها أو توليدها من مصادر أخرى كما هو موضح أدناه.
إذا كنت ترغب في سحب الموافقة على التسويق المباشر، ورفض تلقي المعلومات منا، يمكنك ممارسة هذا الخيار في أي وقت تريده عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك، واتباع التعليمات لإلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني المستلم.
5. كيف يمكننا مشاركة معلوماتك
قد يرسل الموقع معلومات المستخدم مثل عنوان البريد الإلكتروني إلى مزود تطبيقه المحمول Vajro و إلى Shopify إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول الاجتماعي (فيسبوك، جوجل، أبل) أو رمز لمرة واحدة.
قد يستخدم الموقع (حاليًا أو في المستقبل) أدوات تحليل مثلGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapوAppsflyer.
قد نفصح أيضًا عن معلوماتك لأطراف ثالثة:
- حيثما يقتضي القانون أو متطلبات تنظيمية، أو أمر محكمة أو تفويض قضائي آخر؛
- استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية متطلبات الأمن القومي وإنفاذ القانون؛
- في سياق البيع أو النقل أو الاندماج أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم الأخرى للأعمال؛
- لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا، أو تلك الخاصة بأطراف ثالثة؛ (هـ) للتحقيق في أي مخالفات تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا؛
- ولحماية المصالح الحيوية للفرد.
6. الكوكيز
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها بواسطة المتصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقعنا. نستخدم الكوكيز لتحسين موقعنا وجعله أسهل في الاستخدام. تسمح لنا الكوكيز بالتعرف على المستخدمين وتجنب الطلبات المتكررة لنفس المعلومات.
لا يمكن قراءة الكوكيز من موقعنا بواسطة مواقع أخرى. ستقبل معظم المتصفحات الكوكيز ما لم تقم بتغيير إعدادات المتصفح لرفضها.
الكوكيز التي نستخدمها على موقعنا:
- الكوكيز الضرورية بشكل صارم - هذه الكوكيز مطلوبة لتشغيل موقعنا. تساعدنا في عرض المعلومات الصحيحة لك، وتخصيص تجربتك، وتسمح لنا بتنفيذ وصيانة ميزات الأمان وكذلك مساعدتنا في اكتشاف الأنشطة الضارة. بدون هذه الكوكيز، سيكون من المستحيل تشغيل الموقع أو قد يتأثر عمله بشكل كبير.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية حذف الكوكيز، بالإضافة إلى المعلومات المفيدة الأخرى المتعلقة باستخدام الكوكيز، على الموقع http://www.allaboutcookies.org/.
7. المعلومات الحساسة
نحن لا نجمع المعلومات الحساسة مثل الآراء السياسية، المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الأصل العرقي أو الإثني، البيانات الجينية، البيانات البيومترية، بيانات الصحة أو البيانات المتعلقة بالتوجه الجنسي.
يرجى عدم إرسال أو تحميل أو تزويدنا بأي بيانات حساسة والتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت تعتقد أننا قد نحتفظ بمثل هذه المعلومات. لدينا الحق في حذف أي معلومات نعتقد أنها قد تحتوي على بيانات حساسة.
8. معلومات الدفع
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المتوفرة على موقعنا الإلكتروني https://petmarketnyc.com.
9. الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول كيفية جمعهم واستخدامهم لبياناتك الشخصية، لأننا لا نتحكم في سياساتهم وممارسات معالجة البيانات الشخصية.
10. الاحتفاظ
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك ولتلبية التزاماتنا القانونية، حل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما نحتاجها لتقديم الخدمات لك، ما لم يكن مطلوبًا منا قانونًا أو تنظيميًا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول.
11. الأمان
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. من بين أمور أخرى، نقوم بمراقبة أنظمتنا بانتظام للكشف عن الثغرات والهجمات المحتملة.
بغض النظر عن التدابير والجهود التي نتخذها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليس آمنًا تمامًا. لا نضمن الحماية المطلقة وأمان معلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر.
لذلك نشجعك على تجنب تزويدنا أو أي شخص بمعلومات حساسة تعتقد أن إفشاءها قد يسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص أمان موقعنا أو خدماتنا، نرحب بك للتواصل معنا عبر info@petmarketnyc.com.
12. حقوقك
لديك مجموعة من الحقوق المتعلقة بحماية معلوماتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على info@petmarketnyc.com
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
- الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل سحب موافقتك.
- الحق في تقديم شكوى. يمكنك رفع الأسئلة أو الشكاوى إلى وكالة حماية البيانات الوطنية في بلد إقامتك في حالة انتهاك حقوقك. ومع ذلك، نوصي بمحاولة الوصول إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عن طريق الاتصال بنا أولاً.
- الحق في محو أي بيانات تتعلق بك. يمكنك طلب محو البيانات دون تأخير غير مبرر لأسباب مشروعة، مثل عندما لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو عندما تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء محددة منها)، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@petmarketnyc.com تطلب فيه حذف البيانات. سنقوم بمعالجة طلبك وحذف جميع بيانات الحساب خلال (x [الحد الأقصى: 30]) يومًا. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.
13. تطبيق السياسة
تنطبق هذه السياسة فقط على الخدمات المقدمة من قبل شركتنا. لا تنطبق سياستنا على الخدمات التي تقدمها شركات أو أفراد آخرين، بما في ذلك المنتجات أو المواقع التي قد تظهر لك في نتائج البحث، أو المواقع التي قد تتضمن خدماتنا أو مواقع أخرى مرتبطة من موقعنا أو خدماتنا.
14. التعديلات
قد تتغير سياستنا من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على السياسة على موقعنا، وإذا كانت التغييرات كبيرة، قد نعتبر تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، لبعض الخدمات، إشعار عبر البريد الإلكتروني بتغييرات السياسة).
15. قبول هذه السياسة
نفترض أن جميع مستخدمي هذا الموقع قد قرأوا بعناية هذا المستند ووافقوا على محتواه. إذا لم يوافق شخص ما على هذه السياسة، فيجب عليه الامتناع عن استخدام موقعنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياستنا في أي وقت وإبلاغ بذلك باستخدام الطريقة المشار إليها في القسم 14. استمرار استخدام هذا الموقع يعني قبول السياسة المعدلة.
16. معلومات إضافية
إذا كان لديك أي أسئلة إضافية بخصوص البيانات التي نجمعها، أو كيفية استخدامها، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@petmarketnyc.com