À propos de nous:

Pet Market NYC est une entreprise familiale qui sert les propriétaires d'animaux de compagnie de New York depuis plus de 30 ans. Avec six emplacements à travers Manhattan, nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, un service client personnalisé et des conseils d'experts en soins pour animaux. Notre équipe amicale et compétente et notre sélection soignée de fournitures pour animaux de compagnie ont fait de nous une ressource de confiance pour la communauté des animaux de compagnie. Nous offrons également des services de livraison le jour même, assurant la commodité pour nos clients précieux.

Aperçu du poste:

Nous recherchons un Associé aux ventes à temps plein dynamique et orienté vers le client pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux propriétaires d'animaux, de les aider à trouver les meilleurs produits pour leurs animaux et de maintenir un environnement de magasin organisé et accueillant. Ce poste offre l'opportunité de créer des relations avec les clients et de faire partie d'une équipe passionnée et axée sur les animaux.

Responsabilités:

• Accueillir les clients avec une attitude chaleureuse et accueillante, créant une expérience d'achat positive.
• Aider les clients à choisir des produits pour animaux, en offrant des recommandations personnalisées en fonction des besoins de leurs animaux.
• Maintenir une connaissance approfondie de notre vaste gamme de nourritures pour animaux, friandises, jouets, produits de toilettage et accessoires.
• Assurer que les étagères du magasin sont bien approvisionnées, nettes et organisées.
• Gérer les transactions clients au point de vente, traiter avec précision les paiements en espèces, par carte de crédit et mobiles.
• Aider à la gestion des stocks, y compris la réception et le stockage des marchandises.
• Se tenir au courant des promotions en magasin et des nouvelles offres de produits, et les communiquer aux clients.
• Soutenir le traitement des commandes en ligne, y compris l'emballage et la préparation des commandes pour la livraison.
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour s'assurer que tous les besoins des clients sont satisfaits, contribuant à un environnement de magasin fluide.
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente en offrant un service exceptionnel et en favorisant la fidélité des clients.
• Participer aux présentations de marchandises et contribuer des idées pour les promotions en magasin.

Qualifications:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; une formation supplémentaire en soins pour animaux ou dans des domaines connexes est un plus.
• Expérience antérieure dans le commerce de détail ou le service à la clientèle préférée, en particulier dans un magasin pour animaux ou un environnement similaire.
• Passion pour les animaux et un intérêt sincère à aider les clients à trouver les meilleurs produits pour leurs animaux.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Forte éthique de travail, avec attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
• Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 30 livres, dans le cadre des tâches de stockage et de marchandisage.
• Flexibilité pour travailler selon un horaire comprenant des jours de semaine, des week-ends et des jours fériés selon les besoins.

Ce que nous offrons:

• Salaire compétitif.
• Réductions pour les employés sur tous les produits.
• Formation continue et opportunités de développement de carrière au sein de l'entreprise.
• Un environnement de travail positif et accueillant pour les animaux où vous pouvez partager votre amour pour les animaux avec les autres.