Ваша конфиденциальность чрезвычайно важна для нас! Эта Политика конфиденциальности описывает, как собирается, используется и передается ваша личная информация, когда вы посещаете или совершаете покупку на https://petmarketnyc.com.
Термины "Вы", "Ваш", "Ваши" и "Пользователь" относятся к лицу/организации, использующей наш сайт. Когда в этой Политике упоминается "Мы", "Нас" и "Наши", это относится к Pet Market NYC и его дочерним компаниям и аффилированным лицам. "Сайт" относится к https://petmarketnyc.com и его мобильному приложению для Android и iOS
Эта Политика конфиденциальности регулируется нашими Условиями предоставления услуг.
По любым вопросам, касающимся этой Политики или любых запросов, связанных с обработкой персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@petmarketnyc.com.
1. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам, и эта информация необходима для надлежащего выполнения договорных обязательств, которые существуют между вами и нами, и позволяет нам выполнять наши юридические обязательства.
- Информация для регистрации аккаунта. Когда вы создаете аккаунт, мы просим вас предоставить информацию для регистрации, такую как электронная почта, имя, фамилия, телефон, имя пользователя, пароли, личный номер, адрес.
- Коммуникации, чаты, сообщения. Когда вы общаетесь с нами по электронной почте или любым другим способом, мы собираем информацию о вашем общении и любую информацию, которую вы решите предоставить или раскрыть. Чтобы ответить на ваш запрос, мы можем получить доступ к информации, предоставленной по электронной почте, в чатах, истории покупок и т.д.
- Изображения пользователя. Мы используем изображение(я), которые вы загружаете, для различных целей, включая загрузку пользовательского контента, такого как обзоры продуктов, содействие взаимодействию в чате поддержки и обеспечение поиска продуктов по изображениям для беспрепятственного шопинга.
- Платежная информация. Чтобы заказать и использовать функции сайта, мы можем потребовать от вас предоставить определенную финансовую информацию для облегчения обработки платежей. Мы собираем номер вашей кредитной или дебетовой карты, тип кредитной или дебетовой карты, срок действия кредитной или дебетовой карты, адрес выставления счета, налоговый номер, имя и фамилию.
- Информация для входа. Мы собираем информацию для входа, если вы входите в наш аккаунт с данными аутентификации.
2. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ АВТОМАТИЧЕСКИ
Когда вы используете наш сайт или связываетесь с нами напрямую, мы можем собирать информацию, включая вашу личную информацию, о том, как вы действуете на нашем сайте, какие услуги вы используете и как вы их используете.
Эта информация необходима для надлежащего выполнения договора между вами и нами, чтобы мы могли выполнять юридические обязательства и с учетом нашего законного интереса в предоставлении и улучшении функциональности сайта.
- Данные журнала и информация об устройстве. Мы автоматически собираем данные журнала и информацию об устройстве, когда вы получаете доступ и используете сайт, даже если вы не создали аккаунт или не вошли в него. Эта информация включает, среди прочего: IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдер (ISP), страницы перехода/выхода, операционная система, дата/время, данные о кликах.
- Технологии отслеживания и Cookies. Мы используем Cookies, Beacons, Tags, CI коды (отслеживание кликов), ISC (отслеживание источников), ITC (коды отслеживания предметов), модель телефона, ID устройства, номер клиента. Мы также автоматически собираем информацию об операционной системе устройства.
- Данные о геолокации. Мы собираем информацию о вашем приблизительном местоположении, определяемом по данным, таким как ваш IP-адрес, чтобы предложить вам улучшенный пользовательский опыт. Такие данные могут собираться только при доступе к Сайту с вашего устройства.
- Информация об использовании. Мы используем инструмент под названием "Google Analytics" для сбора информации о ваших взаимодействиях с Сайтом (какие страницы вы посещаете, такие как страницы или контент, который вы просматриваете, ваши поисковые запросы, бронирования, которые вы сделали, и другие действия на Сайте. В результате Google, Inc. устанавливает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере, чтобы идентифицировать вас как уникального пользователя при следующем посещении этого Сайта). Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите Google.
- Общедоступная личная информация.
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ
Мы обрабатываем вашу информацию, придерживаясь общих принципов обработки данных.
Мы можем использовать информацию, которую собираем через наш Сайт, по ряду причин, включая:
- для идентификации пользователя
- для создания аккаунта
- для создания доверенной среды
- для создания статистики и анализа рынка
- для поддержания связи
- для настройки маркетинга
- для отправки информации о выставлении счетов
- для управления заказами пользователей
- для связи с пользователем
- для улучшения услуг
- для обеспечения безопасности данных и предотвращения мошенничества
- для соблюдения применимых законов
- для запроса обратной связи
- для публикации отзывов
- для предоставления поддержки
Мы обычно собираем личную информацию от вас только в том случае, если у нас есть ваше согласие на это, если нам нужна личная информация для выполнения контракта с вами или если обработка соответствует нашим законным деловым интересам.
4. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Мы можем использовать предоставленные вами контактные данные для прямого маркетинга. Эти предложения прямого маркетинга, в зависимости от ваших предпочтений, могут быть персонализированы с учетом любой другой информации, которую вы предоставили нам (например, местоположение, информация из профиля в социальных сетях и т. д.) или которую мы собрали или сгенерировали из других источников, как описано ниже.
Если вы хотите отозвать согласие на прямой маркетинг и отказаться от получения информации от нас, вы можете воспользоваться этой опцией в любое время, обновив свои предпочтения в своем аккаунте или следуя инструкциям для отказа от подписки в полученном электронном письме.
5. КАК МЫ МОЖЕМ ПОДЕЛИТЬСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ
Сайт может отправлять информацию о пользователе, такую как адрес электронной почты, своему поставщику мобильных приложений Vajro и Shopify, если вы используете социальный вход (Facebook, Google, Apple) или одноразовый код.
Сайт может использовать (в настоящее время или в будущем) аналитические инструменты, такие какGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapиAppsflyer.
Мы также можем раскрыть вашу информацию третьим лицам:
- если это требуется по закону или нормативным требованиям, судебному приказу или другому судебному разрешению;
- в ответ на законные запросы государственных органов, включая цели обеспечения национальной безопасности и правоприменения;
- в связи с продажей, передачей, слиянием, банкротством, реструктуризацией или другой реорганизацией бизнеса;
- для защиты или отстаивания наших прав, интересов или собственности, или прав третьих лиц; (e) для расследования любого неправомерного поведения в связи с нашими продуктами и услугами;
- и для защиты жизненно важных интересов человека.
6. ФАЙЛЫ COOKIE
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые вашим браузером на вашем компьютере при посещении нашего сайта. Мы используем файлы cookie для улучшения нашего сайта и упрощения его использования. Файлы cookie позволяют нам распознавать пользователей и избегать повторных запросов на получение одной и той же информации.
Файлы cookie с нашего сайта не могут быть прочитаны другими сайтами. Большинство браузеров принимают файлы cookie, если вы не измените настройки браузера, чтобы отказаться от них.
Файлы cookie, которые мы используем на нашем сайте:
- Строго необходимые файлы cookie - Эти файлы cookie необходимы для работы нашего сайта. Они помогают нам показывать вам правильную информацию, настраивать ваш опыт и позволяют внедрять и поддерживать функции безопасности, а также помогают обнаруживать вредоносные действия. Без этих файлов cookie работа сайта была бы невозможна или его функционирование могло бы быть серьезно нарушено.
Вы можете найти больше информации о том, как удалить файлы cookie, а также другую полезную информацию, связанную с использованием файлов cookie, на сайте http://www.allaboutcookies.org/.
7. ЧУВСТВИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы не собираем чувствительную информацию, такую как политические взгляды, религиозные или философские убеждения, расовое или этническое происхождение, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные, связанные с сексуальной ориентацией.
Пожалуйста, не отправляйте, не загружайте и не предоставляйте нам никакие чувствительные данные и свяжитесь с нами, используя контактные данные ниже, если вы считаете, что у нас может быть такая информация. Мы имеем право удалить любую информацию, которая, по нашему мнению, может содержать чувствительные данные.
8. ПЛАТЕЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, которая доступна на нашем сайте https://petmarketnyc.com.
9. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
На нашем сайте могут быть ссылки на другие веб-сайты. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, чтобы узнать больше о том, как они собирают и используют ваши персональные данные, так как мы не контролируем их политики и практики обработки персональных данных.
10. ХРАНЕНИЕ
Мы сохраняем вашу личную информацию для предоставления вам услуг и для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения исполнения наших соглашений.
Мы будем сохранять вашу личную информацию до тех пор, пока она нам нужна для предоставления вам услуг, если только мы не обязаны по закону или нормативным требованиям хранить вашу личную информацию дольше.
11. БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы внедрили меры безопасности, предназначенные для защиты личной информации, которую вы делитесь с нами, включая физические, электронные и процедурные меры. Среди прочего, мы регулярно отслеживаем наши системы на предмет возможных уязвимостей и атак.
Несмотря на меры и усилия, предпринятые нами, передача информации через интернет, электронную почту или текстовое сообщение не является полностью безопасной. Мы не гарантируем абсолютную защиту и безопасность вашей личной информации или любого другого пользовательского контента, который вы загружаете, публикуете или иным образом делитесь с нами или с кем-либо еще.
Поэтому мы рекомендуем вам избегать предоставления нам или кому-либо еще любой чувствительной информации, раскрытие которой, по вашему мнению, может нанести вам значительный или непоправимый ущерб.
Если у вас есть вопросы относительно безопасности нашего сайта или услуг, вы можете связаться с нами по адресу info@petmarketnyc.com.
12. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право на ряд прав в отношении защиты вашей личной информации. Эти права включают:
- Право на доступ к информации, которую мы имеем о вас. Если вы хотите получить доступ к вашей личной информации, которую мы собираем, вы можете сделать это в любое время, связавшись с нами по адресу info@petmarketnyc.com
- Право на исправление неточной информации о вас. Вы можете исправить, обновить или запросить удаление вашей личной информации, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже.
- Право возражать против обработки. Когда мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей личной информации, вы можете отозвать согласие в любое время, связавшись с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Это не повлияет на законность обработки до отзыва вашего согласия.
- Право подать жалобу. Вы можете задать вопросы или подать жалобу в национальное агентство по защите данных в вашей стране проживания в случае, если ваши права могли быть нарушены. Однако мы рекомендуем попытаться достичь мирного разрешения возможного спора, связавшись с нами в первую очередь.
- Право на удаление любых данных, касающихся вас. Вы можете потребовать удаления данных без неоправданной задержки по законным причинам, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если данные были обработаны незаконно.
Если вы решите удалить свой аккаунт и все связанные данные (или конкретные их части), отправьте электронное письмо на info@petmarketnyc.com с запросом на удаление данных. Мы обработаем ваш запрос и удалим все данные аккаунта в течение (x [Макс: 30]) дней. Вы получите подтверждение по электронной почте, как только это будет сделано.
13. ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Эта Политика применяется только к услугам, предлагаемым нашей Компанией. Наша Политика не применяется к услугам, предлагаемым другими компаниями или лицами, включая продукты или сайты, которые могут быть показаны вам в результатах поиска, сайты, которые могут включать наши услуги, или другие сайты, связанные с нашим Сайтом или Услугами.
14. ИЗМЕНЕНИЯ
Наша Политика может меняться время от времени. Мы будем размещать любые изменения Политики на нашем Сайте и, если изменения значительны, можем рассмотреть возможность предоставления более явного уведомления (включая, для некоторых услуг, уведомление по электронной почте об изменениях Политики).
15. ПРИНЯТИЕ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ
Мы предполагаем, что все Пользователи этого Сайта внимательно прочитали этот документ и согласны с его содержанием. Если кто-то не согласен с этой Политикой, он должен воздержаться от использования нашего Сайта. Мы оставляем за собой право изменять нашу Политику в любое время и информировать об этом способом, указанным в Разделе 14. Продолжение использования этого Сайта подразумевает принятие пересмотренной Политики.
16. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть дополнительные вопросы относительно данных, которые мы собираем, или того, как мы их используем, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами по адресу info@petmarketnyc.com